新岗位 新起点 新作为
——地电中阳分公司新员工党蓓蓓工作感悟
成为地电中阳分公司的一员后，从安规培训到轮岗培训，都是从学生时代到步入社会的全新的体验，每次的培训都让我更明确了每个一线班组的岗位职责，从书本知识到现场学习，每一步都是成长的必修课。如今，我深入基层成为一名在市场营销部门计量与客服中心一线班组的新成员。
初识营销：数据背后的民生温度
初入计量班组时，面对智能电表校验、线损分析、计量装置故障排查等专业工作，我感受到自己的专业能力还不够，郭振华主任带领我分析负荷曲线异常波动，每一个小数点背后都关乎企业用电成本和电网安全。同时郭主任也帮助我熟悉关于新装增容及变更用电以及分布式发电并网项目等各种业务流程，他指着一体化营销系统的采集明细给我分析每个月发电用户的采集电量，他说“这些不只是冰冷的数字，更多代表的是千家万户的照明灯光......”对于当月电量异常情况，计量班组在采集系统中调取用户实时负荷，查看测量点曲线图，分析异常原因，每个数据都关乎用户电力安全，对于我来说之前上学看到的只是实验室里面的电路图，现在每个月分析的是“电能脉搏”，要读懂每个异常电量的原因，更多的是感受数据背后的民生温度。
服务一线：解好民生的每道“应用题”
“您好，我是地电中阳分公司的负责分布式发电并网受理的党蓓蓓，在这次的并网过程中有些材料需要您这边提供一下......”作为00后的电力人我们服务专业又暖心，在这个岗位上，我主要负责分布式发电并网项目的受理，当客户提供相关的并网资料时，我负责给客户进行资料整理及审查，及时告知所缺材料，同时我也负责新装增容及变更用电的受理，虽然一开始不是很熟悉这个流程，但是在有经验的师傅带领下我逐渐熟悉相关流程，针对过程中出现的不确定信息，及时做到跟客户沟通，确保及时解好民生的每道“应用题”。
成长进行时：在电力服务中淬炼青春
“万事开头难，慢慢来，认真学，总会步入正轨的”从计量装置的精密校验到分布式发电并网受理的温情应答，从负荷曲线的严谨分析到给客户进行疑难问题的解决，这对于我来说是一个新的起点，也是新的作为，每当我在受理过程中看到客户的笑脸时我就真正理解了“人民电业为人民”的厚重内涵，作为一名党员我也真正感受到全心全意为人民服务这一根本宗旨的体现。我深知，只有通过不断学习，不断进步，努力提升自己的专业技能和综合素质，我相信在不断淬炼下，我将会快速适应从学生到电力服务者的蜕变之旅，我希望在这个岗位上能够发光发热有所作为，不断实现自我价值。
“万家灯火处，青春恰自来”我们是新时代长征路上的点灯人，我们要用责任丈量光明，以服务传递温度，真正做到你用电，我用心，用青春书写电力服务的新篇章。
（文：党蓓蓓 ）
